Estes Termos de Uso apresentam as “Condições Gerais” aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos por WeedTour, uma plataforma tecnológica que conecta turistas a agências de viagens, fornecedores de transporte, hospedagem e experiências guiadas relacionadas ao turismo, por meio do site www.weedtour.net.

A WeedTour não é uma agência de viagens, mas sim uma plataforma de conexão e curadoria de experiências turísticas, sendo responsável por conectar turistas a roteiros e fornecedores previamente avaliados, além de conceituar experiências temáticas baseadas nos interesses dos usuários.

CURADORIA E QUALIDADE DOS SERVIÇOS

A WeedTour mantém uma política de curadoria prévia de todos os fornecedores parceiros (agências, transportadoras, hospedagens, guias turísticos etc.), visando garantir a qualidade dos serviços oferecidos. Essa curadoria é baseada em critérios de atendimento, reputação, regularidade e satisfação dos turistas.

A WeedTour reserva-se o direito de encerrar a participação de fornecedores terceirizados na plataforma caso a avaliação média dos turistas revele insatisfação recorrente com os serviços prestados. Essa política já foi aplicada anteriormente para preservar a experiência e a confiança dos usuários da plataforma.

OBJETO

Os serviços descritos nestes Termos consistem na disponibilização, por meio da plataforma WeedTour, de pacotes turísticos com condições promocionais, ofertados por parceiros independentes, sob responsabilidade destes.

A WeedTour atua como intermediadora. Ao realizar uma compra, o usuário aceita as condições do regulamento específico do pacote, bem como os termos definidos pelos fornecedores.

TRANSPARÊNCIA E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

A WeedTour não detém posse de alguns produtos e serviços oferecidos em seu site. O atendimento, execução e entrega dos serviços são de responsabilidade dos parceiros contratados.

A plataforma atua para garantir transparência nas condições, apoio via ouvidoria e intermediação em casos de imprevistos ou má prestação de serviço, sempre com o objetivo de resguardar os direitos do turista.

CANCELAMENTO, ALTERAÇÃO E REEMBOLSO

Regras específicas de cancelamento, reagendamento e reembolso são determinadas no regulamento de cada pacote e devem ser lidas atentamente antes da compra. A WeedTour oferece suporte para esses processos, mas as condições são determinadas pelos parceiros.

CLASSIFICAÇÃO DE PACOTES

Os pacotes ofertados no site podem incluir:

  • Promoções

  • Pacotes com ou sem hospedagem

  • Ingressos para eventos (como Expocannabis, Spannabis, Copa Canábica etc.)

  • Souvenirs

  • Serviços de transfer, transporte, city tour e experiências guiadas

Cada produto possui um regulamento individual, que deverá ser aceito no momento da compra.

PAGAMENTO E CRÉDITOS

O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito ou boleto bancário. Em casos de cancelamento dentro do prazo legal de 14 dias, o reembolso será integral. Após este prazo, o reembolso poderá ocorrer sob a forma de créditos na plataforma.

CONDIÇÕES GERAIS

  • O uso da plataforma implica aceitação integral e irrestrita destes Termos.

  • O WeedTour pode atualizar os Termos a qualquer tempo, com validade a partir da publicação.

  • O Usuário é responsável por manter sua senha e dados de login em segurança.

  • O uso indevido, múltiplos cadastros, ou dados falsos acarretam suspensão da conta.

PRIVACIDADE

A WeedTour se compromete com a confidencialidade dos dados dos usuários, respeitando a legislação vigente de proteção de dados. Eventuais falhas de segurança causadas por terceiros, como ataques cibernéticos, fogem ao controle da plataforma, embora medidas preventivas sejam continuamente adotadas.