Banheiro privativo • Produtos de higiene pessoal gratuitos • Ar-condicionado • Cozinha • Bidê • Banheira ou chuveiro • Toalhas • Roupa de cama • Tomada perto da cama • Piso de mármore/azulejo • Mesa de trabalho • Isolamento acústico • TV • Telefone • Canais pay-per-view • Micro-ondas • Aquecimento • TV de tela plana • Secador de cabelo • Utensílios de cozinha • Cozinha compacta • Frigobar • Chaleira elétrica • Canais a cabo • Serviço de despertar • Guarda-roupa ou armário • Fogão • Área para refeições • Mesa de jantar • Andares superiores acessíveis por elevador • Geminado • Papel higiênico • Ar-condicionado individual para cada ambiente na acomodação

Para pacotes que não sejam eventos com datas pré-definidas como Expocannabis Sim! No entanto as taxas de cancelamento serão cobradas e você pagará quaisquer custos adicionais à acomodação.

Caso tenha uma reserva com cancelamento grátis, você não pagará uma taxa de cancelamento. Caso sua reserva não tenha mais o cancelamento grátis ou for não reembolsável, pode haver uma taxa de cancelamento. As taxas de cancelamento são definidas pela acomodação. Você pagará quaisquer taxas adicionais à acomodação.

O cancelamento de uma reserva não reembolsável geralmente implica em custo. Porém, você pode optar por solicitar cancelamento grátis ao administrar sua reserva. Um pedido é enviado à acomodação, que pode escolher isentar ou não a taxa de cancelamento. Não é possível alterar datas de uma reserva não reembolsável, embora seja possível reagendar a reserva para as datas desejadas caso o seu pedido de isenção de taxa tenha sido atendido.

Depois de cancelar uma reserva com a gente, você deverá receber um e-mail de confirmação do cancelamento. Verifique sua caixa de entrada e as pastas de lixo eletrônico/spam. Caso você não receba um e-mail dentro de 24 horas, por favor, entre em contato com a acomodação para confirmar se eles receberam o cancelamento.

Sim, os check-ins podem ser feitos no mesmo dia. Mas para evitar maiores transtornos e garantir a sua acomodação. Avise-nos primeiro.

Cada quarto ou acomodação tem uma política individual, que é estabelecida pela acomodação.
Uma política “não reembolsável” significa que haverá a cobrança de uma taxa se você decidir alterar ou cancelar sua reserva. Essa taxa consta nas condições do quarto e em sua confirmação de reserva.
Uma política de “cancelamento grátis” significa que você pode alterar ou cancelar sua reserva de graça, desde que faça isso dentro do prazo estipulado pela acomodação (por exemplo: “Cancele em até x dias” ou “Cancele antes das hh:mm de dd/mm/aa”). Isso estará descrito nas condições durante o processo de reserva e na confirmação da reserva.

Há várias formas de solicitar um check-in antecipado ou tardio:
Você poderá especificar seu horário previsto de check-in quando estiver fazendo a reserva.
Você pode {MyBookingLink}alterar sua reserva{endLink} online para solicitar um check-in fora do horário preestabelecido.
Você pode entrar em contato diretamente com a acomodação por meio dos dados de contato informados na confirmação da sua reserva.
Por favor, observe que a acomodação nem sempre conseguirá atender a esses pedidos, mas, se houver disponibilidade, eles poderão permitir que você entre no quarto antes. Se você chegar muito cedo, é possível que não haja ninguém para te receber, por exemplo, no caso de um apartamento em um local remoto. A melhor opção é sempre entrar em contato diretamente com a acomodação para evitar inconvenientes.

Caso a acomodação tenha uma área de armazenamento de bagagens, esse serviço estará listado na seção de ‘Comodidades’. Para mais informações sobre armazenamento de bagagens, por favor, entre em contato diretamente com a acomodação usando os dados fornecidos na confirmação da reserva.